- Enlèvement sur place (pas de frais de port)

Vous habitez ROUBAIX et ses alentours et vous ne souhaitez pas payer de frais de port ?

Origine Naturelle vous propose venir de retirer votre colis dans notre boutique à l'adresse indiquée ci-dessous en optant pour le mode de liraison ENLEVEMENT SUR PLACE disponible à l'étape 2 de la validation de votre commande.

Vos produits vous seront ainsi automatiquement réservés.

Dès que votre colis est prêt, vous recevrez un email qui vous invitera à venir retirer votre commande.

Voici notre adresse :

Cliquez sur l'image pour visualiser le plan d'accès

Attention : L'option Lettre MAX 24H est disponible lors d'une commande de 3 produits maximum et seulement sur les produits contenant le logo Lettre MAX.


Origine Naturelle vous fera parvenir par email le numéro de votre colis qui vous permettra de suivre sa progression via le lien http://www.laposte.fr/colissimo. ( ou sur le site http://www.post.be/taxipost/fr/consumer/taxipost24.html pour les résidents Belges )


Tarifs des Frais de livraison au 01/01/2009
 

		Commande inférieure à 70 €TTC (hors frais de port)	Commande supérieure ou égale à 70 €TTC (hors frais de port)
	Enlèvement sur place dans notre boutique à ROUBAIX (59)	Gratuit	Gratuit
Assurance perte, spoliation et déterioration incluse	Colissimo Expert 48H* Remise avec Signature Uniquement en France Métropolitaine, Corse, Monaco	5,95 €TTC	Offert
Assurance spoliation et déterioration seulement	Colissimo Access 48H* Remise sans Signature Uniquement en France Métropolitaine, Corse, Monaco	4,95 €TTC	Offert
	Lettre MAX 24H* Remise en boîte aux lettres Uniquement en France Métropolitaine, Corse, Monaco	2,50 € TTC	Offert
	Taxipost 24H* Uniquement en Belgique	4,95 €TTC	Offert

* Délai annoncé par La Poste ( ou TAXIPOST ) auquel vient se rajouter le délai de traitement de votre commande.

La qualité de nos emballages rend très improbable la détérioration d'un colis. Si toutefois cela était le cas, vous devez le refuser, La Poste nous retournera le colis abîmé et nous vous réexpédierons un nouveau colis identique.

Colissimo Access 48H - Remise sans signature: La poste vous livre votre colis sans signature en main propre ou en boîte aux lettres si le format le permet.

L'absence de signature dégage la société BV Distribution dépositaire de la boutique en ligne www.origine-naturelle.com de toutes responsabilités dès lors que le colis est déclaré comme livré.

Cependant, si votre colis a été spolié ou déterioré, nous vous invitons à nous contacter après avoir porté réclamation auprès de votre bureau de poste.

Colissimo Expert 48H - Remise avec signature: La poste vous livre votre colis contre signature en main propre.

- Si votre colis a été spolié ou déterioré, nous vous invitons à nous contacter après avoir porté réclamation auprès de votre bureau de poste.

- Si un litige apparait sur la livraison de votre colis, une enquête sera ouverte auprès de la poste par nos soins pour vérifier la remise du colis. Cette enquête peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrés. S'il s'avère d'une erreur des services de LA POSTE sur la distribution de votre colis, un second envoi sera effectué après le délai de 21 jours.

	Rapidité La livraison de votre commande est assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge de votre colis par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h ouvrées sous réserve des heures limites de dépôt.
	Simplicité Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. Remarque : A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
	Traçabilité A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par Origine Naturelle (ex : 8L00300548899 ou 8G00300559987), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.
	Pensez-y Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis. Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande du site marchand pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions. Dans vos coordonnées, pensez à mentionner : - le n° de l'immeuble. - le ou les codes d'accès. - la cage d'escalier. - l'étage. - le n° de votre appartement. - et toute information que vous jugerez utile.