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Conditions de livraison

- Enlèvement sur place (pas de frais de port)

Vous habitez ROUBAIX et ses alentours et vous ne souhaitez pas payer de frais de port ?

Origine Naturelle vous propose venir de retirer votre colis dans notre boutique à l'adresse indiquée ci-dessous en optant pour le mode de liraison ENLEVEMENT SUR PLACE disponible à l'étape 2 de la validation de votre commande.

Vos produits vous seront ainsi automatiquement réservés.

Dès que votre colis est prêt, vous recevrez un email qui vous invitera à venir retirer votre commande.


Voici notre adresse :


Cliquez sur l'image pour visualiser le plan d'accès




- Envoi de votre colis par LA POSTE ou par TAXIPOST

    Lettre MAX

- Pour les commandes à destination de la France métropolitaine,Corse et Monaco, la livraison de votre colis s'effectuera par la poste en Colissimo Suivi 48H* ou Lettre MAX 24H*

NB : L'option Lettre MAX 24H est disponible lors d'une commande de 3 produits maximum et seulement sur les produits contenant le logo Lettre MAX.


- Pour les commandes à destination de la Belgique, la livraison de votre colis s'effectuera par TAXIPOST SECUR 24H*.

Origine Naturelle vous fera parvenir par email le numéro de votre colis qui vous permettra de suivre sa progression via le lien http://www.laposte.fr/colissimo. ( ou sur le site http://www.post.be/taxipost/fr/consumer/taxipost24.html pour les résidents Belges )

* Délai annoncé par La Poste ( ou TAXIPOST ) auquel vient se rajouter le délai de traitement de votre commande.

Les frais de port sont appliqués selon le tableau suivant :
 
 

Commande d'un montant
(hors frais de port)
inférieure ou égale à 70 €TTC

Commande d'un montant
(hors frais de port)
supérieure à 70 €TTC


Enlèvement sur place dans notre boutique à ROUBAIX (59)



Gratuit

Gratuit


France Métropolitaine
Corse
Monaco



Lettre MAX : 2,50 € TTC

4,95 €TTC

Lettre MAX : Offert

Offert


Belgique

4,95 €TTC

Offert


La qualité de nos emballages rend très improbable la détérioration d'un colis. Si toutefois cela était le cas, vous devez le refuser, La Poste nous retournera le colis abîmé et nous vous réexpédierons un nouveau colis identique.



Comment fonctionne le service Colissimo 48H ?


     Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo.

A compter de la prise en charge de votre colis par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h ouvrées sous réserve des heures limites de dépôt.
 
    Simplicité

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Remarque : A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
 
    Traçabilité

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par Origine Naturelle (ex : 8L00300548899 ou 8G00300559987), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.
 
  Pensez-y

Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis. Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande du site marchand pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.

Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

- le n° de l'immeuble.
- le ou les codes d'accès.
- la cage d'escalier.
- l'étage.
- le n° de votre appartement.

- et toute information que vous jugerez utile.


 

 
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